Témoignages

Voici une liste non exhaustive des témoignages des participants de nos formations qui ont apprécié leur qualité exceptionnelle :

« Merci beaucoup Laurent, j’ai mis en pratique et ça marche ! »
Monique, SANOFI AVENTIS

« Je suis vraiment très contente de la formation que j’ai reçue. Cela me fait progresser énormément chaque jour personnellement et professionnellement. »
Rachel , COLUMBIA

« Merci pour tous les apports dont vous nous avez enrichi. Il me semble intéressant pour vous que vous puissiez en voir les premiers résultats… »
Isabelle, CRAM

« Encore merci pour ton dynamisme lors de ce stage, dont le contenu fort intéressant et utile est vraiment mis en valeur par ta prestation quasi théâtrale. »
Jean-François, SONY

« Merci encore pour cette formation intéressante et concrète. Cette prise de recul me sera utile dans la vie de tous les jours, tant sur le plan professionnel que personnel. »
Sandrine, ORANGE

« Merci pour cette formation qui me sert bien plus que je n’imaginais au départ. »
Pierre, VITALAIRE

« En tant que consultant partenaire, Laurent fait preuve d’un grand professionnalisme tant au niveau de la conception pédagogique dans laquelle il met en œuvre des qualités de rigueur et d’innovation qu’au niveau de ses animations dans lesquelles il a le souci constant de rendre opérationnels et rapidement transposables les méthodes et les outils proposés. »
Jean-Pierre, Responsable de l’Offre Management, CEGOS

«  La formation Intelligence & Leadership que propose Laurent Buonanno est exceptionnelle sur le fond comme sur la forme ! Elle nous fait explorer des problématiques de dirigeants sur la gestion du temps, la prise de décision, la détermination et la réalisation de nos objectifs à travers des exercices ludiques, pratiques et même parfois physique. On  découvre au fil de cette formation des outils dont le principal intérêt pour moi est de les utiliser encore 12 mois après la formation ».
Lionel Bro, Directeur ROAD COM

« Au cours des 18 derniers mois, les interventions de Laurent au sein de CRUDI BAKKAVOR ont apporté une grande valeur ajoutée à notre entreprise.
Laurent a travaillé avec nous dans différentes domaines : développement de la vision stratégique du Comité de Direction, jeux de rôle pour le recrutement à des postes de direction et d’encadrement, formation au leadership pour l’équipe de direction et formation au management pour des cadres de l’entreprise.
Laurent nous a vraiment aidé à insuffler une force et une cohésion dans notre équipe. Ses interventions ont fait une vraie différence et ont été primordiales dans la progression de notre société. »
David Potter, Directeur Européen, CRUDI BAKKAVOR

« Ma vie professionnelle a changé depuis mon travail avec Laurent ! Fin novembre, la réunion budgétaire tourne à la catastrophe. Ma direction me demande de préparer un budget qui prévoit le licenciement de mon collaborateur le plus proche, l’annulation de notre participation au salon annuel, la réduction des dépenses publicitaires, la réduction des remises clients, et la suppression de plusieurs autres postes. Tout à la fois me semblait impossible à surmonter. Comment communiquer ce budget et éviter la démotivation générale ? Comment organiser ma réunion de vente qui se tient dans quelques semaines ? Comment motiver mes vendeurs qui ont déjà souffert deux ans de restrictions budgétaires et de graves problèmes de qualité produit et informatique ? En fait comment communiquer quelque chose en quoi ont ne croit pas ?
La réponse que j’ai trouvée dans mon travail avec Laurent est assez simple, il faut d’abord croire à ce que l’on veut communiquer. Et comment ? Chacun à ses raisons, il suffit de les trouver. En travaillant avec Laurent, j’ai trouvé la raison fondamentale qui me fait avoir la foi dans ce que je fais. Dés lors, il est beaucoup plus facile de convaincre les autres. Dix mois se sont écoulés maintenant. La filiale que je dirige a retrouvé la croissance et surtout une rentabilité jamais atteinte. Et le plus important, j’aime ce que je fais. »
Xavier, Directeur Commercial, LAMY Espagne

« Lorsque j’ai débuté ma mission de team leader, j’ai appris qu’en parallèle nous allions avoir un suivi personnalisé avec Laurent. J’ai de suite pensé : » Chouette, rassurant, mais cela ne va-t-il pas encore être une de ces formations pleines de belles théories » Et bien voyez vous il y a des rencontres comme celle-ci, pleines de surprises ! Aujourd’hui, au terme de notre travail, grâce à Laurent la citation d’Henri Miller « Un vrai leader n’a pas besoin de conduire, il a juste besoin de montrer le chemin » prend tout son sens. Laurent à su me rappeler, à juste titre, que rien est tout noir ou tout blanc et que c’est à nous de trouver le juste équilibre. A ce jour, en ce qui concerne le management, mon idéal de « justice » est bien loin derrière moi, j’ai pris conscience de l’importance d’exprimer mon ressentie avec justesse, qu’il n’y a pas UNE attitude à avoir mais que l’important est d’adapter son attitude. Je me sens à l’aise dans mon rôle de team leader, sûre de moi, de mes décisions. Mon équipe commerciale réalise chaque mois ses objectifs avec bien plus d’autonomie. Nous travaillons toutes ensemble dans un climat de confiance, de respect mutuel et mon plus grand plaisir est de voir chaque fin de mois mon équipe commerciale motivée et fière d’avoir réalisé ses objectifs commerciaux que ce soit d’équipe ou individuel. Les résultats sont là, obtenus sans stress: Simplement MERCI Laurent ! »
Géraldine, Team Leader, ONE DIRECT

« Depuis mon travail avec Laurent, ma réactivité et ma logique se sont développées. J’avais pour habitude d’aborder mes négociations d’un point de vue technique sans laisser le temps à mon interlocuteur de s’exprimer. Il s’ensuivait de la frustration, du stress et parfois des échanges verbaux irritants.
Dorénavant, j’aborde le client différemment, je suis à l’écoute, je le rassure, je le guide et je lui fais partager mes expériences. Le client se sentant compris, il est moins sur la défensive, les tensions entre nous diminuent et les échanges deviennent constructifs. J’ai pris conscience que ce n’est pas le niveau du dédommagement qui fait la satisfaction du client mais la manière dont il l’a obtenu.
Le fait d’atteindre les objectifs que je me suis fixés tout en préservant le niveau de satisfaction de mon client me donne plus d’assurance et de confiance en moi. Le stress a disparu, et je prends plaisir à traiter mes dossiers. »
Patrick, Responsable du service client, OENEO BOUCHAGE

« Au démarrage de l’accompagnement, je travaillais tous les jours de 6h30 à 20h00. Grâce au coaching réalisé avec Laurent, je démarre ma journée de travail à 8h00, je la finis à 17h30 et je fais une pause repas. Au passage j’ai réduit mon stress tout en maintenant mon niveau de productivité et ma disponibilité auprès de mes équipes. Aujourd’hui j’ai plus de vitalité, je prends d’avantage le temps de la réflexion, j’ai gagné en qualité de présence et en autorité. Le plus surprenant pour moi est d’avoir changé ou plus exactement de m’être retrouvée sans que le processus d’accompagnement ait été douloureux et sans avoir rien perdu d’important pour moi en chemin. »
Martine, Cadre supérieur de Santé en Hôpital

« Le Mind Mapping est un outil vraiment étonnant, facile à apprendre et accessible à tous ; qui permet d’appréhender les choses de façon plus claire et concise. Excellent outil de synthèse et de mémorisation, le Mind Mapping a de multiples applications tant au niveau professionnel que privé. Cette journée m’aura également convaincue de son effet positif sur la mémoire à long terme. Je compte bien en vanter les avantages autours de moi, et un jour, pouvoir en faire profiter d’autres collaborateurs »
Anne, FLUXYS

« Bonjour Alex, J’utilise maintenant cette technique au moins une à deux fois par semaine voire plus et cela m’aide énormément dans la synthèse des réunions ou pour préparer un exposé voir résoudre un problème avec un ou plusieurs collaborateurs, merci donc encore de m’avoir initié à cette technique. »
Gérard, UCL

« Je la mets en pratique dès que c’est possible. Je suis épatée du soulagement lié au bouillonnement dans ma tête ! Je me suis surprise a parfois faire un Mind Map « virtuelle » dans ma tête pour élucider un problème. Je l’utilise quand je prends des notes. La formation en Mind Mapping a été une très belle découverte pour moi et ta manière de donner cours m’a énormément plue ! Merci encore ! »
Daphné, OCE